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Posted by on Oct 4, 2015 in Atención telefónica |

El Servicio 010

El teléfono 010 está a su disposición en horario de 7:45 a 15:15 horas para la resolución de consultas y recibir información sobre trámites y gestiones. Si realiza la llamada desde fuera del municipio deberá marcar el teléfono 922.75.99.00. ¿Qué hacemos? Concertar cita previa con los servicios municipales Solicitar cita para trámites presenciales en cualquier de las oficinas del SAC. Ofrecemos información sobre trámites municipales Apoyamos la inscripción a actividades del Ayuntamiento de Granadilla de Abona. Informamos sobre plazos...

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Posted by on Oct 4, 2015 in Atención telefónica |

Servicio de atención a personas sordas

Contamos con un servicio de atención telefónica para personas sordas que se gestiona mediante una aplicación de chat. La persona sorda que quiera recibir información sobre trámites o gestiones municipales accede a través de la aplicación telesor, que pone en contacto con el personal del servicio de atención telefónica. Mediante un chat de texto escrito la persona sorda podrá realizar los mismos trámites que se realizan habitualmente por teléfono. Acceder al servicio de atención a personas...

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Posted by on Oct 4, 2015 in Atención telefónica |

Servicio de información automático

El Ayuntamiento de Granadilla realiza campañas de información a través de una aplicación automática que llama a los vecinos para informarles sobre cursos, actividades, convocatorias y cualquier otra información que pueda ser de su interés. Este servicio permite enviar información masiva, recortando los tiempos de trabajo en el 010 y ahorrando costes para la administración. ¿Cómo funciona? Sermugran crea una campaña de información con temas de interés para los vecinos. El vecino/a recibe una llamada del teléfono 922.75.99.00 informándole...

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